Pacientes com diabetes que dependem de insumos para bomba de insulina fornecidos pela farmácia de alto custo do Estado enfrentam há mais de seis meses dificuldades para retirar os produtos. A distribuição de insulina, catéter, fita para destro e minilink são alguns dos materiais que estão em falta na rede. Segundo eles, a Secretaria Estadual de Saúde não apresenta nenhuma previsão para a normalização do serviço.
A falta do uso diário dos remédios pode aumentar o risco dos pacientes diabéticos, que são obrigados a comprar os medicamentos. De acordo com a cerimonialista Luciana Cervante Gonçalves Branciforti, de 46 anos, as falhas na reposição dos insumos na farmácia localizada no bairro Ponte Preta é constante. Ela conta que todo mês falta algum tipo de produto. “Tenho uma ação judicial para retirar os medicamentos na farmácia de alto custo. Mas, todo mês falta algum e preciso comprar o restante”, disse.
Esse mês ela não conseguiu retirar insulina e a fita de destro e teve que gastar cerca de R$ 300,00 na compra. “A questão é que se falta um material não tem como usar a bomba, pois tudo está interligado”, disse.
O engenheiro mecânico Reginaldo Ribeiro Afonso, de 59 anos, tem um filho de 20 anos com a doença e tirou do próprio bolso R$ 1,6 mil para repor os produtos que não recebeu do Estado. “Faz quatro meses que estou gastando essa média com os insumos que estão em falta. O que adianta ter o direito na Justiça para receber a medicação se não tem disponível na farmácia. Alguns pacientes conseguem comprar, mas tem muitas pessoas sem condições e ficam sem”, afirmou.
Afonso reclamou também que a secretaria poderia disponibilizar um meio de comunicação por telefone, por exemplo, para facilitar o atendimento dos pacientes e não ficar perdendo tempo na fila. Cerca de 70 pacientes fizeram um grupo para trocar informações e ajudar uns aos outros com os materiais. Luciana conta que no mês passado algumas pessoas do grupo estiveram na Diretoria Regional de Saúde e nova reunião será feita esta semana para tentar achar uma solução para o problema.
Regional de Saúde
O Departamento Regional de Saúde (DRS) informou que os pacientes têm sido devidamente atendidos e retiraram as insulinas no último agendamento que ocorreu este mês. No entanto, afirmou que as fitas reagentes, lancetas e o utensílio minilink estão em processo de entrega. Foi solicitada agilidade aos fornecedores e os pacientes serão comunicados assim que haver disponibilidade dos itens.
Nos casos de decisões judiciais, o DRS esclareceu que inicia imediatamente o processo de aquisição logo que recebe a notificação. “Porém, alguns fatores alheios ao planejamento podem prejudicar a agilidade no processo, como o atraso por parte do fornecedor nos pregões licitatórios. Os itens citados estão em trâmite de aquisição e será solicitada ao fornecedor a celeridade na entrega”, informou, em nota.
O DRS afirmou que está a disposição de familiares e pacientes. Cada caso é recebido individualmente e são prestados esclarecimentos aos usuários quanto as providências adotadas.
Foto: Dominique Torquato/AAN